Bài viết về giao tiếp

Nói tôi vẫn mệt thì khó cho cả hai phía. Một bảng ghi ngắn đổi hẳn chất lượng buổi nói chuyện đó.

Người ta kiên nhẫn theo hình dung của họ về độ dài quãng bệnh. Khi thực tế dài hơn hình dung đó, thái độ đổi mà không ai nói ra.

Chỗ làm cần biết bạn kham được bao nhiêu, không cần biết bạn bị bệnh gì. Ranh giới đó là của bạn.

Câu an ủi hay dùng nhất lại là câu khó nghe nhất. Có vài câu khác dễ nhận hơn nhiều.

Cáu gắt trong quãng dưỡng thường không nhắm vào bạn, dù nó rơi trúng bạn. Biết điều đó không làm nó hết đau, nhưng làm nó dễ chịu hơn.

Người ta thấy bạn đã ra viện nên tưởng mọi thứ xong rồi. Một câu giải thích trước tránh được rất nhiều hiểu nhầm về sau.